AGB

Deze website (designpaws.nl) wordt geëxploiteerd door Jandk., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90071476.

SERVICETERMEN (ALGEMENE VOORWAARDEN)

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2025

Welkom bij Design Paws! Deze Algemene Voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van de website designpaws.nl en alle daaraan gerelateerde diensten, producten en content aangeboden door DesignPaws ("wij", "ons", "onze").

Door onze website te bezoeken, een aankoop te doen of gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u verdergaat. Indien u niet akkoord gaat met (een deel van) deze voorwaarden, gelieve dan geen gebruik te maken van onze website en diensten.

1. Definities

  • "Klant": Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een product of dienst afneemt bij Design Paws.

  • "Producten": De fysieke producten die op bestelling worden geproduceerd (Print-on-Demand), zoals T-shirts, truien, petten, rugtassen, etc., en digitale producten, zoals e-books.

  • "Website": De online winkel van Design Paws, bereikbaar via designpaws.nl.

2. Algemeen Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Design Paws en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Design Paws en de Klant.

3. Aanbod en Overeenkomst 3.1. Alle aanbiedingen op de Website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd. 3.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de bestelling volledig heeft afgerond en Design Paws de ontvangst van de bestelling elektronisch heeft bevestigd. 3.3. Design Paws behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of daaraan speciale voorwaarden te verbinden.

4. Prijzen en Betaling 4.1. Alle prijzen op de Website zijn inclusief BTW en, tenzij anders vermeld, exclusief verzendkosten. 4.2. Betaling dient te geschieden via de door Design Paws aangeboden betaalmethoden. 4.3. Design Paws is niet aansprakelijk voor storingen in de betaaldienst van derden.

5. Levering van Fysieke Producten (Print-on-Demand) 5.1. Fysieke producten van Design Paws worden geproduceerd via een Print-on-Demand (POD) model. Dit betekent dat uw product pas na uw bestelling wordt gemaakt. 5.2. Productietijd: De gemiddelde productietijd bedraagt 3 tot 20 werkdagen voordat het product wordt verzonden. Deze tijden zijn indicatief en kunnen variëren. 5.3. Verzending: Na productie wordt het product verzonden. De geschatte levertijd (na verzending) is afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode. Design Paws streeft naar 1-3 werkdagen voor leveringen binnen Nederland. 5.4. Verzendkosten: Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de producten. 5.5. Design Paws is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die veroorzaakt worden door de POD-partner of de vervoerder.

6. Levering van Digitale Producten (E-books) 6.1. Digitale producten (e-books) worden direct na succesvolle betaling elektronisch geleverd via een downloadlink die u per e-mail ontvangt. 6.2. U bent zelf verantwoordelijk voor het downloaden en opslaan van het digitale product. Design Paws garandeert geen onbeperkte beschikbaarheid van de downloadlink.

7. Herroepingsrecht (Bedenktijd) & Retourzendingen 7.1. Fysieke Producten (Print-on-Demand): * Voor fysieke producten heeft u het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van redenen. * Gezien ons Print-on-Demand model vragen wij u dringend de maattabellen en productomschrijvingen zorgvuldig te controleren alvorens te bestellen. Producten worden specifiek voor u gemaakt. * Indien u de overeenkomst herroept, dient u het product binnen 14 dagen na herroeping aan Design Paws te retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening. * Producten dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat geretourneerd te worden, indien redelijkerwijs mogelijk. * Uitzonderingen op retourrecht (beschadigd/defect): Indien een fysiek product beschadigd, defect of incorrect is geleverd, dient u dit binnen 14 dagen na ontvangst te melden via info@designpaws.nl. Voeg hierbij duidelijke foto's van het defect. Design Paws zal in dat geval zorgen voor een kosteloze vervanging of restitutie.

7.2. Digitale Producten (E-books): * Voor digitale producten geldt geen herroepingsrecht zodra de Klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met de directe levering en heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht. Door de aankoop van een e-book stemt u in met directe levering en doet u afstand van het herroepingsrecht.

8. Intellectueel Eigendom 8.1. Alle designs, afbeeldingen, teksten en overige content op de Website en op de aangeboden producten (zowel fysiek als digitaal) zijn het intellectueel eigendom van Design Paws of diens licentiegevers. 8.2. Niets van deze Website of de Producten mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Design Paws worden gekopieerd, gereproduceerd, openbaar gemaakt of gebruikt worden voor commerciële doeleinden.

9. Klachtenregeling 9.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, ingediend te worden bij Design Paws via info@designpaws.nl. 9.2. Wij zullen de klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, zullen wij binnen deze termijn een indicatie geven wanneer de Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

10. Aansprakelijkheid 10.1. Design Paws is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, voor zover deze voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen. 10.2. De aansprakelijkheid van Design Paws is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product. 10.3. Design Paws is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

11. Overmacht 11.1. In geval van overmacht is Design Paws niet gehouden tot het nakomen van haar verplichtingen. 11.2. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Design Paws onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen 12.1. Op alle overeenkomsten tussen Design Paws en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 12.2. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Design Paws gevestigd is.

13. Bedrijfsgegevens

  • Bedrijfsnaam: Design Paws – onderdeel van Jandk.

  • KvK-nummer: 90071476

  • BTW-nummer: NL003848859B12

  • E-mailadres:  info@designpaws.nl